Chery Perkuat Layanan di Serpong, Dealer 3S Resmi Beroperasi di Lokasi Baru

Tangerang Selatan, 7 April 2026 – Chery Indonesia bersama jaringan dealer Arta meresmikan peningkatan fasilitas dealer Chery 3S (Service, Sales, dan Spare Parts) Serpong melalui relokasi dari Paku Alam ke kawasan Pondok Jagung, yang masih berada di area Serpong, Tangerang Selatan. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Chery untuk semakin dekat dengan pelanggan, dengan menghadirkan akses layanan penjualan dan purnajual yang lebih nyaman, responsif dan sesuai dengan kebutuhan konsumen di kawasan Serpong dan sekitarnya.

“Pemindahan lokasi dealer 3S Chery Arta Serpong ke fasilitas yang baru merupakan bagian upaya kami untuk meningkatkan standar layanan Chery di Tangerang Selatan, khususnya kawasan Serpong. Kami ingin memastikan konsumen lebih dari sekadar mendapatkan akses yang lebih mudah dan responsif melalui sistem layanan 3S yang terintegrasi, tetapi juga mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan hingga purnajual yang semakin nyaman dan andal,” ujar Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit.

Serpong menjadi kawasan strategis bagi Chery karena berada di pusat pertumbuhan urban kota Tangerang Selatan, dengan populasi besar dan kebutuhan mobilitas yang terus meningkat. Data BPS tahun 2025 mencatat terdapat 322.419 kendaraan jenis mobil penumpang. Melihat potensi tersebut, Chery Indonesia bersama jaringan dealer Arta memperkuat pelayanan konsumen dengan memindahkan lokasi dealer sebagai penguatan penetrasi pasar, sekaligus menghadirkan fasilitas dan layanan sesuai dengan kebutuhan konsumen urban di kawasan Serpong saat ini.

Dealer Chery Arta Serpong hadir dengan konsep layanan 3S (Sales, Service, dan Spare Parts) dalam satu atap dengan peningkatan standardisasi fasilitas yang lebih nyaman bagi konsumen mulai dari area display unit, layanan konsumen, kids corner, area servis hingga kapasitas parkir lebih luas untuk mendukung operasional yang lebih optimal. Dealer sebelumnya berlokasi di Jalan Raya Serpong Kilometer 7 No. 111 kini menempati fasilitas baru di Jalan Raya Serpong Kilometer 7 No. 10, Pondok. Jagung, Serpong Utara. Berdiri di atas lahan seluas 2.381 m² dengan bangunan seluas 1.277 m², Chery Arta Serpong dirancang dengan konsep yang lebih mewah, nyaman, dan luas. Lokasi ini juga dinilai strategis, berada di kawasan Serpong yang berkembang pesat sebagai pusat hunian modern, bisnis, dan gaya hidup di wilayah Jabodetabek.

“Kami berharap dengan adanya pemindahan lokasi ini dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh konsumen Chery khususnya di kawasan Serpong, mulai dari pengalaman kepemilikan kendaraan hingga memastikan ketersediaan suku cadang untuk mendukung kebutuhan perawatan kendaraan konsumen. Hal ini menjadi bagian dari upaya kami untuk menghadirkan proses perawatan kendaraan yang lebih cepat, efisien, dan andal, sehingga konsumen dapat merasakan pengalaman menyenangkan dan tenang bersama Chery secara menyeluruh,” ujar Shawn Tedjo Prawiro, General Manager Arta Group. 

Secara geografis, dealer Chery Arta Serpong menyasar konsumen di kawasan perumahan dan pusat aktivitas di sekitar Serpong dan Tangerang secara umum untuk penjualan. Sementara untuk layanan purnajual, dealer ini mengakomodasi kebutuhan konsumen yang membutuhkan akses servis yang lebih dekat dan nyaman dari berbagai wilayah.

Pada kesempatan yang sama, Chery juga melakukan seremoni penyerahan unit Chery TIGGO 8 CSH kepada konsumen sebagai bagian dari komitmen dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh. Melalui kehadiran fasilitas di lokasi baru ini, Chery Indonesia menegaskan fokusnya tidak hanya pada perluasan jaringan, tetapi juga pada peningkatan kualitas layanan dan kenyamanan konsumen, khususnya di kawasan Serpong dan sekitarnya.

Inisiatif ini juga sejalan dengan komitmen global Chery melalui Chery Family Care, yang berfokus pada standardisasi layanan purnajual dan pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Melalui pendekatan ini, Chery memastikan setiap titik layanan menghadirkan kualitas yang konsisten, didukung oleh sistem, teknisi terlatih, dan proses servis yang terintegrasi. Hal ini menjadi bagian dari upaya Chery dalam membangun kepercayaan jangka panjang dengan pelanggan di setiap pasar, termasuk Indonesia.