Medan, 18 Desember 2025 – PT Chery Sales Indonesia (CSI) menyampaikan rasa prihatin dan solidaritas yang mendalam kepada masyarakat Kota Medan, Sumatera Utara, yang dalam beberapa waktu terakhir terdampak bencana banjir di sejumlah wilayah permukiman. Berdasarkan data Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kota Medan, curah hujan tinggi yang terjadi secara berkelanjutan menyebabkan genangan air di berbagai kecamatan, memaksa sebagian warga untuk mengungsi serta menghambat aktivitas masyarakat sehari-hari. Berdasarkan rekap BPBD Kota Medan sejak 26 November 2025, banjir tercatat berdampak pada 11 kecamatan dan 28 kelurahan yang mencakup 128 lingkungan, dengan total 7.402 rumah terdampak, BPBD juga mencatat 1.839 warga mengungsi dan 645 warga dievakuasi.
Sebagai wujud komitmen terhadap penerapan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG), Chery menyalurkan bantuan tanggap bencana kepada masyarakat terdampak melalui BPBD Kota Medan, yang secara simbolis diserahkan kepada Yunita Sari, Kepala BPBD Kota Medan, di Gedung PKK Petisah, Medan.Bantuan ini diharapkan dapat membantu meringankan beban warga sekaligus mendukung upaya percepatan penanganan dampak bencana di lapangan. Selain bantuan kemanusiaan, Chery juga menghadirkan program layanan purnajual “Chery Flood Care” bagi konsumen yang kendaraannya terdampak banjir.
“Chery menyampaikan rasa duka dan keprihatinan yang mendalam atas musibah banjir yang dialami masyarakat Kota Medan. Kami memahami bahwa situasi ini membawa tantangan besar bagi banyak keluarga. Oleh karena itu, Chery ingin hadir tidak hanya melalui bantuan kebutuhan dasar yang disalurkan bersama BPBD Kota Medan, tetapi juga melalui dukungan layanan purnajual bagi para konsumen kami yang terdampak langsung. Bagi Chery, ESG bukan sekadar konsep, melainkan komitmen nyata untuk memberikan manfaat bagi masyarakat dan lingkungan,” ujar Rifkie Setiawan, Head of Brand and Marketing PT Chery Sales Indonesia.
Inisiatif ini mencerminkan tanggung jawab sosial Chery sekaligus komitmen terhadap pembangunan berkelanjutan dan prinsip inklusivitas. Di Kota Medan, bantuan difokuskan untuk mendukung kebutuhan mendesak warga terdampak banjir, seperti bahan makanan, air bersih, serta kebutuhan dasar lainnya. Melalui koordinasi dengan BPBD Kota Medan, penyaluran bantuan dilakukan secara terstruktur, transparan, dan tepat sasaran agar dapat menjangkau masyarakat yang benar-benar membutuhkan.
Program Layanan “Chery Flood Care” bagi Chery Family
Selain memberikan bantuan kebutuhan dasar, Chery juga menghadirkan program layanan khusus “Chery Flood Care” sebagai bentuk dukungan bagi konsumen yang kendaraannya terkena dampak banjir dan longsor, di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Medan. Dengan program ini, konsumen akan memperoleh kemudahan dalam proses perbaikan dan pemulihan mobilitas.
Program “Chery Flood Care” berlangsung selama 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026, dengan fasilitas berupa layanan towing gratis untuk ke bengkel resmi Chery terdekat, diskon 50 persen untuk suku cadang khusus perbaikan yang terkait dengan dampak banjir dan longsor dengan nilai maksimal Rp5.000.000 per kendaraan, serta tambahan diskon 10 persen untuk biaya jasa perbaikan di seluruh bengkel resmi Chery yang berpartisipasi.
Untuk memastikan konsumen mendapatkan pendampingan menyeluruh selama masa pemulihan, Chery juga menyediakan layanan darurat dan konsultasi teknis 24 jam melalui nomor Customer Care 0800-1-797979 (bebas pulsa). Konsumen dapat memperoleh panduan penanganan awal kendaraan pasca banjir, termasuk langkah aman sebelum kendaraan dibawa ke bengkel.
Terkait program “Chery Flood Care”, Rifkie menambahkan, “Mobilitas merupakan bagian penting dalam kehidupan sehari-hari, sehingga Chery berharap program “Chery Flood Care” dapat membantu mempercepat pemulihan mobilitas para konsumen dan mereka dapat kembali beraktivitas dengan aman dan nyaman. Kendaraan yang terdampak banjir membutuhkan penanganan khusus dan pemeriksaan menyeluruh, dan bengkel resmi Chery siap memberikan standar layanan terbaik dan suku cadang asli untuk memastikan keselamatan jangka panjang.”
Melalui rangkaian inisiatif donasi dan layanan purnajual ini, Chery menegaskan kembali komitmennya terhadap nilai-nilai ESG dan semangat Chery Family Care, dengan mengangkat kepedulian terhadap manusia dan lingkungan sebagai bagian penting dari strategi dan operasional perusahaan. Chery berupaya untuk terus menghadirkan kontribusi positif, tidak hanya dengan produk berkualitas, tetapi juga melalui dukungan nyata yang berkelanjutan.
